इतिहास को पहले संचालन की सेवा करनी चाहिए
मेंटेनेंस इतिहास अक्सर रिपोर्टिंग के लिए कैप्चर किया जाता है, लेकिन पहला दर्शक टीम本身 है।
यदि तकनीशियन पिछले कार्य को जल्दी से नहीं समझ सकते, और प्रबंधक यह नहीं देख सकते कि वास्तव में क्या हुआ, तो इतिहास एक उपकरण के बजाय एक संग्रह बन जाता है।
एक उपयोगी वर्क ऑर्डर रिकॉर्ड में क्या शामिल है
न्यूनतम रूप से, एक उपयोगी रिकॉर्ड दिखाना चाहिए:
- शीर्षक और संदर्भ
- एसेट या स्थान संदर्भ
- जिम्मेदार व्यक्ति
- नोट्स और समाधान
- लॉग किया गया समय
- उपभोग किए गए पार्ट्स
- चेकलिस्ट पूर्णता
सही समय पर समाधान नोट्स को अनिवार्य बनाएँ
यदि वास्तविक समाधान नोट के बिना समापन होता है, तो इतिहास तुरंत उथला हो जाता है। इससे बार-बार होने वाली समस्याओं का बाद में निदान करना बहुत कठिन हो जाता है।
बहु-जिम्मेदार कार्य को एक साझा रिकॉर्ड की आवश्यकता है
लीन टीमें अक्सर निष्पादन को विभाजित करती हैं। एक व्यक्ति काम शुरू करता है, दूसरा इसे पूरा करता है, और एक प्रबंधक परिणाम की समीक्षा करता है। एक एकल परिचालन रिकॉर्ड उस हैंडऑफ़ में ज्ञान हानि से बचाता है।
काम बंद करने को कागज़ी बोझ बनाए बिना संदर्भ दर्ज करें
अनिवार्य फ़ील्ड रिकॉर्ड की उपयोगिता बनाए रखने के लिए हैं। संक्षिप्त समाधान नोट, एसेट या स्थान, लगा समय और इस्तेमाल किए गए पार्ट्स अक्सर लंबे सामान्य विवरण से अधिक उपयोगी होते हैं।
अटैचमेंट तब उपयोगी हैं जब वे शुरुआती स्थिति, नेमप्लेट, माप या पूरी मरम्मत दिखाएं। वे लिखित रिकॉर्ड का सहारा बनें, उसकी जगह न लें।
अगले हस्तक्षेप के लिए इतिहास उपयोगी बनाएं
एसेट खोलते समय तकनीशियन जल्दी समझ सके:
- क्या यह लक्षण पहले भी आया था?
- पिछली बार क्या मरम्मत या समायोजन हुआ?
- कौन सा पार्ट लगाया गया?
- क्या आगे के काम की सलाह दी गई थी?
- क्या इसी एसेट पर खुले या अतिदेय काम हैं?
इसीलिए कार्य आदेश प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को क्रियान्वयन के विवरण एसेट से जोड़ने चाहिए, न कि टिप्पणियों, फ़ाइलों और अलग सूचियों में बिखेरने चाहिए।
प्रबंधकों को केवल संग्रह नहीं, पैटर्न दें
प्रबंधकों को बंद काम एसेट, स्थान, खराबी के प्रकार, जिम्मेदार व्यक्ति, प्राथमिकता और तारीख से छांटने की जरूरत होती है। उद्देश्य दोहराए जाने वाले काम, निवारक रखरखाव की कमियां, बार-बार पार्ट खपत और बदलने योग्य एसेट पहचानना है।
सामान्य गलतियां
- केवल “हो गया” लिखकर कार्य आदेश बंद करना।
- बिना विवरण के फ़ोटो रखना।
- नाम बदलने पर एसेट का दोहरा रिकॉर्ड बनाना।
- पार्ट्स को इन्वेंटरी में दर्ज करना, लेकिन हस्तक्षेप से न जोड़ना।
- इतिहास को ऐसा प्रबंधन रिपोर्ट मानना जिसे तकनीशियन कभी नहीं देखते।
Liquid CMMS के 30 दिन के ट्रायल में जांचें कि तकनीशियन फ़ील्ड से उपयोगी इतिहास देख और जोड़ सकते हैं या नहीं।
अंतिम विचार
उपयोगी इतिहास इतना संक्षिप्त होता है कि फ़ील्ड में दर्ज हो सके और इतना व्यवस्थित कि अगला निर्णय लेने में मदद करे।